casper_MALK_ : Дневник : Ролевые игры в Беларуси

Версия для печати
Оригинальная версия тут

Дневники: casper_MALK_ -> Мемчики и Деградация

31 октября 2012

12:41 Дайте мудрых советов

Всегда покупал бордгеймы в http://www.maelstromgames.co.uk
В сентябре заказал у них два аддона к wfrp
Заказ до сих пор со статусом "processing", на имейлы мои не отвечают, деньги с карточки списали
Что можно сделать в такой ситуации?

Комментарии [6]

Написал Lord_BERS - 13:36 31 октября 2012

у меня такое тоже было, через полтора месяца они таки изменили статус и выслали посылку
у товарища тоже было нечто подобное
в обоих случаях писали им, в обоих случаях они не отвечали, но в конечном итоге высылали

Написал casper_MALK_ - 13:56 31 октября 2012

Lord_BERS
Спасибо. Попробую ещё завтра попросить у банка отменить транзакцию. Вдруг они это могут.

Написал Четвертак - 15:00 31 октября 2012

Всё пучком, донт паник.
Для стрёма - это нормально.
У них просто хронически больше заказов чем товара, а приоритет при обслуживании достаётся арийским европейцам и янкерсам.
Часто у них заказываю и могу сказать, что посылка едет к нам 2-3 месяца. Конечно долговато, но не разу не было случая, чтоб кинули.
Если же ты счас заказ отменишь, то деньги они тебе вернут не на карточку, а на твой маелстромовский аккаунт. Всё равно дальше магазина потратить не сможешь.
Так что рекомендации будут: не дёргаться и ждать.

Написал casper_MALK_ - 07:08 01 ноября 2012

После 6 письма одна из книг внезапно стала "packing".

Написал Четвертак - 00:32 02 ноября 2012

Это не после писем.
Это у них одна из книг появилась на складе и они её тут же отослали. Разбите одного большого заказа и высылка по частям, по мере поступления. Нормальная практика.
Чтоб процесс ускорить.

Написал Сталкер Минский - 01:41 02 ноября 2012

Ну какбы да, заказывал через Кукарача 9000 красок и прибамбасов, пока ничего не пропало. Слать будут долго, но другими путями достать это еще сложнее.